Hotline

Un support téléphonique dédié par Gamme de produits

Aplicit met en effet à la disposition de ses clients sous maintenance un service hot line dédié capable de répondre et d'apporter des solutions sur tous les produits distribués.
Aplicit assure une qualité de réponse et un suivi optimum :

• Des appels entrants,
• De tous les appels clos,
• De l'historique des appels par sociétés, par contacts, par catégories …
• Prise en main à distance : rapidité et efficacité pour les résolutions de problèmes

En plus d'une hotline traditionnelle, Aplicit met à disposition le site MyDeskOnline qui fédère une communauté d'utilisateurs des Editeurs Autodesk, VdocSoftware,  et 3DVIA. Nous proposons une gamme étendue de services et d'outils.